интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

Афиша

среда, 8 декабря

Крышуем путешественников. Недорого.

 

Большинство будущих бизнесменов поколения 90-х тормозит недостаток денег, а не идей или компетенций. По крайней мере, именно так высказывается большинство бизнес-ангелов и инвестиционных игроков. Читай: наивные молодые люди готовы выйти на рынок, как только отыщутся деньги, несмотря на очевидные недостатки проектов и неготовность их к выводу в «открытое рыночное море». Поиск негосударственных инвестиций, таким образом, сам по себе становится этапом в длинной череде проверок на прочность: ведь кому попало денег не дадут!

Текст: Ковалева Алина

 

Именно поэтому мы живо взялись разведать историю молодого хостел-проекта День&Ночь, чьи руководители одновременно являются резидентами фонда «Агат». А последний, в свою очередь, уже несколько лет занимается льготным кредитованием малого бизнеса в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. О деталях своего проекта нам рассказала Алена Ласукова.

 

— Как вы решили открыть свой проект?

— Идея возникла спонтанно. Конечно, я всегда задумывалась о собственном бизнесе, но тогда это были скорее мечты: «Вот, годам к тридцати хорошо было бы...», никакой идеи и никакого плана не было. Потом я год отработала в одном проекте, который был мне очень близок. За время работы там я очень сильно эмоционально вложилась в процесс, а потом поняла, что не хочу тратить столько энергии на чужие идеи. Наверное, это стало той самой отправной точкой. Потом очень удачно сложились обстоятельства: у нас появилась идея, нашлось помещение, и я узнала про «Агат». Решение пришлось принимать очень быстро, так что наш хостел — это прыжок в омут с головой.

 

 

— У вас и ваших партнеров уже был опыт работы в туризме или гостиничном бизнесе?

— Нет, никакого. На этапе проработки плана это не казалось большой проблемой, все-таки хостел — это не масштабный отель на сотни номеров. До начала ремонта я специально ездила в Питер, смотрела, как отстроены процессы в нескольких хостелах. Но делала это как гость. Это, кстати, распространенная ошибка — смотреть чужой бизнес с точки зрения клиента. Видишь только внешнюю упаковку, многие вещи остаются невидимыми. В хостеле всяких скрытых процессов очень много, приходится постоянно вникать и постоянно держать руку на пульсе.

 

— Ремонт, отделка, подбор мебели — на чьи плечи все это легло?

— Можно сказать, что на мои хрупкие плечи. По крайней мере, я сама и обои перекрашивала, и по магазинам ходила. А так вообще работала у нас бригада строителей-гастарбайтеров. Поначалу мы никак не могли найти общий язык, их очень удивляло, что я работаю вместе с ними. Через несколько дней, понаблюдав за моими мучениями, сами стали учить меня правильно наносить шпатлевку и даже выдали хороший шпатель из собственных запасов.

Мебель закупали в IKEA, ее нужно было монтировать. И так получилось, что я осталась один на один с большими двухъярусными кроватями, которые сама собирала, сама двигала. Такого результативного фитнеса у меня давно не было! Теперь всем советую: хочешь похудеть, начни ремонт.

 

 

— Поскольку хостел требует почти домашнего подхода, трудно ли подбирать персонал?

— Это сложно, если честно; на первых порах было крайне мало адекватных резюме и людей, с которыми было бы комфортно работать. Сначала мы искали персонал из городов-спутников, чтобы они могли и жить в хостеле, и работать. Но оказалось, что маленькие города мало знакомы с таким форматом, и это непонимание тяжело преодолеть. Я водила экскурсии, показывала, рассказывала, но, мне кажется, они так до конца и не поняли, что мы им предлагаем. Администраторов нанимали уже через местный портал о работе, откликов было очень много.

Но сложнее всего оказалось с уборщицей. Я давала объявления в газету и расклеила их по городу. Ни одного звонка. Спас только сайт Avito. Так что, уборщицу нужно искать в интернете, как оказалось!

 

— У проекта большой бюджет? И как много человек должны останавливаться здесь, чтобы хостел окупался?

— Первоначальные инвестиции в проект составили 1.5 миллиона рублей, с учетом огромной площади, 450 кв. метров, это не много. Львиная доля бюджета уходит на оборудование комнат, санузла и кухни, это те помещения, которые нельзя обойти вниманием. Кстати, в условиях максимальной экономии родилось несколько интересных решений, например, кухню мы создали в стиле лофт, получилось очень здорово.

Точка безубыточности, согласно нашему бизнес-плану, достижима при загрузке в 37%. Но тут учитывается только проживание гостей без дополнительных услуг. В конечном же итоге, хочется создать хостел с развитой внутренней инфраструктурой, которая бы полноценно отвечала запросам гостей.

 

 

— В этом секторе очень жесткая конкуренция; как ваша команда собирается ее обойти?

— Да, в Екатеринбурге, как и в Петербурге, бум хостелов. Поэтому конкуренция очень высока. Сейчас рынок как раз находится в стадии сегментирования, поэтому наблюдаем, ищем возможности отстроиться от других хостелов. Есть много направлений, которые просто закрыты для хостелов. Например, это маленькие города в области, где население совсем не знакомо с таким форматом.

 

— То есть теперь вы активно заняты продвижением?

— С продвижением сложнее, очень ограничен рекламный бюджет. Мы стараемся использовать бесплатные и платные, вирусные способы продвижения. Максимально расширяем воронку и работаем с целевой аудиторией через понятные ей каналы: порталы, форумы, доски объявлений, деканаты, выставки, мероприятия. Сразу хочу сказать, что тут нужно очень много энергии вкладывать в процесс, постоянно что-то придумывать, общаться! Или отнести чемоданчик денег в рекламное агентство. Но у нас такого чемоданчика нет.

 

— Вы привлекали инвестиции в негосударственном фонде «Агат». Он кредитует бизнес только в двух городах: Петербурге и Екатеринбурге. Но, признаться, у нас он не на слуху: многие молодые бизнесмены, с которыми приходилось общаться, даже не слышали о таком. Трудно ли было пройти все ступеньки и получить финансирование?

— На самом деле, в Екатеринбурге его тоже знают немногие. Это и хорошо, наверное, когда в фонд обращаются те, кто уже встал на путь реализации идеи и сам нашел информацию. Фонд «Агат» помогает не только получить стартовый капитал, но и проверить бизнес-идею на жизнеспособность. Сначала составляется бизнес-план, куда закладываются пессимистичный прогноз на развитие. Это делается, для того чтобы показать начинающему предпринимателю, что не все его ожидания реалистичны и что любую идею нужно тщательно просчитывать, прежде чем бросаться в омут с головой. Иногда этот этап надо повторить два-три раза, прежде чем удастся создать реалистичную модель бизнеса.

После составления бизнес-плана молодой предприниматель выходит на защиту своего проекта перед экспертами. Это самая захватывающая часть процесса! Нужно не только рассказать про свою идею, но и отстоять ее. Зажечь аудиторию! И после защиты уже идет работа с наставником. К нему можно обращаться с любым вопросом, обговаривать все этапы, активно интересоваться его мнением. Бизнес-наставник — это человек, который со стороны может подсказать какое-то неожиданное решение, помочь проработать спорные моменты, которые упускает молодой предприниматель.

 

— Как же ваша идея? Почему именно хостел? Ведь сильная же конкуренция!

— Здесь, наверное, такая же история, как со всякими барами и ресторанами. Люди открывают их, представляя, как они будут встречаться с друзьями или знакомиться с новыми людьми. Мне представляется, что хостел — место для сосредоточения разных историй (тут журналистское прошлое дает о себе знать), встреч разных людей, разных культур. В Питере мне удалось зайти в гости в отличный хостел «All you need is», там вся атмосфера пропитана жаждой общения.

Потом по мере проработки идеи обращали внимание на другой фактор — средняя загрузка хостела по сезонам, и цифры были намного выше, чем в тех же гостиницах, например. Конечно, все это говорит в пользу этой бизнес-идеи.

 

— Хостел должен стать основным вашим бизнесом, или вы думаете еще и о других проектах, видах заработка?

— Вот честно, положа руку на сердце, думаю. Создание и запуск хостела — это довольно медленный процесс, который требует концентрации и терпения на старте, так что в процессе неизбежно хочется попробовать какие-то новые направления, пусть даже и менее масштабные.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Ещё по теме:

Креативное турне

Креативное турне

Приближается время длительного зимнего уикенда.

29 декабря 2013 0 1085
Как открыть хостел?

Как открыть хостел?

В первую очередь нужно разобраться, что такое хостел и чем он отличается от...

5 июня 2014 0 1068
Питер – дом

Питер – дом

«Кома» — это не состояние, это хостел!

6 декабря 2014 3 1016

Свежие статьи

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Кто из топ футболистов нашел в себе силы красиво завершить карьеру.

1 декабря 2020 0 317
В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В изучении языка главное — это система, постоянство и упорство. Выстроить систему, которая каждый день будет помогать продвигаться в своих знаниях, помогут эти лайфхаки.

26 ноября 2020 0 387
Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Кому из бойцов ММА лучше не попадаться на глаза. Кто считается самым кровожадным бойцом в дисциплине ММА. Кто победит в схватке самых кровожадных бойцов лиги

25 ноября 2020 0 371