интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
19 .. 21
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 63.49
  • 73.93
спецпроект
Ставь смайл!

Ошибка на миллион

 

Мы все прекрасно знаем, что опыт — сын ошибок трудных, но как часто мы готовы применять эту замечательную мудрость Пушкина в жизни? Чаще всего, совершив серьезную ошибку, человек попросту сдается и решает, что это дело — не его, не стоит и пытаться. Такое мышление загубило немало отличных стартапов, а мир так и не увидел крутых изобретений из-за того, что с десяток тестовых образцов так и не заработали.

Текст: Нина Опалько

 

Но есть те, кто не боится ошибиться и делает это почти с удовольствием, ведь каждая ошибка приближает таких людей к успеху. Вспомнить хотя бы Стивена Кинга, который ставил себе лимит на отказы издательств, или Томаса Эдисона, который «с успехом определил пять тысяч способов, которые никуда не годятся». Но не только писатели и изобретатели позволяют себе ошибаться. Умение совершать ошибки и извлекать из них пользу — первое, чему стоит научиться перед тем, как браться за собственный бизнес.

Конечно же, ошибки в бизнесе парализуют, поскольку на кону обычно стоит все. Но настоящий лидер должен уметь совершать ошибки. Например, Роберто Госуэта, самый успешный по финансовым показателям CEO Coca-Cola, часто говорил, что доверяет только тем топ-менеджерам, у которых был хотя бы один крупный провал. Звучит пугающе, но именно большие ошибки делают больших бизнесменов. «Понедельник» решил собрать для вас пятерку самых знаковых фейлов, которые в итоге привели предпринимателей к успеху.

 

5. «Тебя посадят, а ты не воруй»

 

Многие начинающие предприниматели испытывают соблазн получения легких денег не самыми законными способами. Ричард Брэнсон, основатель крупнейшей корпорации Virgin Group, которая насчитывает более 400 различных компаний, тоже не был исключением. В 19 лет он нелегально продавал экспортные пластинки (между прочим, уже тогда под именем Virgin), надеясь, что никто не обратит на это внимания. Внимание обратили, Брэнсон попал под суд, а его матери даже пришлось перезаложить дом, чтобы помочь сыну выплатить штрафы и компенсации.

 

 

Как говорит сам Ричард, «с тех пор я усвоил раз и навсегда: ни при каких обстоятельствах нельзя приплетать к бизнесу аморальные и нелегальные вещи». Именно этот принцип позволил ему впоследствии построить огромную империю. А ведь не получи он этот ценный урок, возможно, что ошибки в будущем грозили бы стать куда более катастрофичными.

 

4. «Хочешь быть известным, сделай что-то крутое»

 

Уроки о тщеславии кажутся нам прерогативой библейских текстов, но и в бизнес-истории можно встретить не менее впечатляющие примеры. Ноа Каган был уволен из Facebook из-за слишком вольного поведения и излишнего привлечения внимания к своей персоне. Увольнение стало для него настоящим ударом, потому что вся его жизнь была связана с этим проектом: и личное развитие, и друзья. Другой бы на его месте медленно опустился бы на дно, но Каган смог признать, что больше брал от бренда, чем отдавал ему, и решил исправиться. Сейчас Ноа активно развивает свой проект AppSumo и действует по принципу: «Лучший способ стать известным — это сделать что-то необыкновенное». Чем он, собственно, и занимается на сегодняшний день.

 

3. «Даже скандал можно направить в мирное русло»

 

На западном рынке нередко случается так, что один маленький скандал может обрушить огромную компанию. Но только в том случае, если руководство запаниковало и не смогло вовремя повернуть ситуацию в свою пользу. Конечно, это может показаться маловероятным, но не стоит недооценивать предпринимательский талант.

Например, компания Airbnb, которая предоставляет сервис кратковременной аренды жилья, столкнулась с крайне неприятным инцидентом: одна из клиенток воспользовалась этим сервисом и сдала свой дом в аренду на неделю, пока сама хозяйка была в отъезде. Вернувшись, она обнаружила, что ее дом буквально разгромили. Естественно, в прессе поднялась страшная шумиха, а владельцы гостиниц уже довольно потирали руки в ожидании краха Airbnb.

 

 

Но компания вовремя среагировала на ситуацию, оформила полную компенсацию пострадавшей и дополнительно предложила новый продукт — страховку жилья. Более того, руководство сумело обратить себе на пользу ажиотаж в прессе, и уже через месяц компания получила $113 млн на зарубежную экспансию. После этого случая Airbnb стала развиваться еще активнее, а не обанкротилась, как многие ожидали.

 

2. «Не сдавайся, если уверен в своем решении»

 

Опыт Эдисона и его пять тысяч провалов с лампочкой накаливания, несомненно, вдохновляют, но едва ли кто-то решится повторить его судьбу, ведь изобретатели — люди творческие и чаще всего мнительные.

Акио Морита, основатель и руководитель Sony, начал свою карьеру с тотального провала. Он создал компанию «Токийская телекоммуникационная инженерная корпорация» и первым продуктом выпустил на рынок собственное изобретение — электрорисоварку. Затея с треском провалилась. Впрочем, как и следующее его изобретение — магнитофон на бумажной ленте. И на этом история провалов не закончилась, еще восемь лет Морита трудился над неудачными проектами, пока не создал революционную магнитную записываемую пленку.

Что удивительно, годы неудач не только не сломили, но, напротив, закалили дух Акио. Когда он представлял своим сотрудникам уже переименованной компании Sony свой новый проект, они наотрез отказались заниматься его реализацией, считая идею провальной. И тогда Морита сказал, что покинет пост председателя совета директоров, если они не продадут сто тысяч экземпляров нового устройства к концу года. Хорошо, что сотрудники согласились, а не то мы бы потеряли легендарный плеер Walkman.

 

1. «От добра добра не ищут»

 

Самой дорогой ошибкой корпораций до сих пор считается перевыпуск Coca-Cola, хотя он и случился в далеком 1985 году. Тогда дела компании шли на спад, поскольку их притеснял сильный конкурент PepsiCo. И руководство решилось на очень смелый шаг: они задумали полностью обновить рецептуру своего напитка и заменить его на рынке. NewCoke разрабатывалась долго и тщательно, проходила массу проверок и тестирований. Первые «испытания» прошли вполне многообещающе: респонденты утверждали, что новый напиток получился даже вкуснее прежнего.

 

 

Но вот продажи NewCoke обернулись полнейшим провалом. Преданные фанаты классической колы решили бойкотировать новый напиток, чтобы вернуть на прилавки старый. И им это удалось. NewCoke просуществовала всего 77 дней.

Самое что удивительное, такое неравнодушие к мнению покупателей создало эффект маркетинговой бомбы. Когда люди убедились, что компания уважает их вкусы и пристрастие к классической коле, они стали куда активнее покупать продукцию Coca-Cola, а многие даже перешли от конкурента. Некоторые до сих пор уверены, что компания провернула все это намеренно. А вот что говорит в ответ руководство: «Кто-то скажет, что Coca-Cola допустила маркетинговую ошибку, кто-то скажет, что мы все спланировали. Правда заключается в том, что мы не настолько глупы и мы не насколько умны».

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Сделай это вчера!

Сделай это вчера!

Директор по развитию компании Oktopod о том, как заработать на сувенирах из Китая.

20 июля 2018 0 34
«Русские – тоже люди!»

«Русские – тоже люди!»

Итоги чемпионата мира в России. Спортивные и не только.

20 июля 2018 0 89
Вжух — и денег нет!

Вжух — и денег нет!

Почему бинарные опционы — это развод.

19 июля 2018 0 90