интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
-9 .. -11
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 56.76
  • 69.63
спецпроект
Войти в поток

Компания, живущая в сети

История программиста Кирилла Брагина полна примет нового времени: за всю свою жизнь он проработал в офисе едва ли больше месяца, семь лет отдал фрилансу, потом переехал в «страну у моря» и основал агентство интернет-технологий GoodSellUs, где на данный момент заняты 35 сотрудников, причем в реальности он видел только одного из них. Картинка получается почти как из глянцевого журнала. Как же обстоят дела на самом деле?

Текст: Светлана Хаматова

«Понедельник» узнал, какие трудности подстерегают предпринимателя во Вьетнаме и нужно ли менять рабочую психологию, когда целиком и полностью трудишься в сети.

— Начнем с Вьетнама: море есть и оно прекрасно?

— Мы с семьей живем в апарт-отеле, так что море очень близко, оно действительно прекрасно, но я выбираюсь к нему редко, потому что приходится работать по 10–12 часов в сутки. Точно так же, когда наш дом был в Закарпатье, я видел горы либо из окна поезда, либо издалека

— Вы такой трудоголик?

— Я — лентяй, но надо много работать! Компания сейчас на той стадии, когда все организационные вопросы и вообще все важные решения замыкаются на мне, я загружен на 120%. Получается такое «бутылочное горлышко», которое препятствует дальнейшему росту. Потому мое основное занятие сейчас — поиск и решение проблемы «бутылочного горлышка». Никто не должен быть причиной заторов в работе компании.

— Есть сложности с подбором кадров?

— Это постоянные рабочие трудности. Мы меняем систему взаимодействия чуть ли не каждый месяц — ищем оптимальную, создаем группы специалистов под проект. Это определяет дополнительные требования к сотрудникам. На рынке труда встречаются разные кандидаты. Есть люди с большим опытом и устоявшимся мнением о том, как делать то-то и то-то, причем это мнение отличается от нашего. Есть новички, максимально гибкие, но нуждающиеся в обучении, контроле, подстраховке. Есть, конечно, еще и гибкие, и опытные специалисты, но они обычно очень дорого стоят и нам не по карману. Мы предпочитаем нанимать людей второго типа. Гибкость сотрудников важна и на случай, когда я остаюсь без интернета.

В своем вебинаре 2 февраля на площадке «Понедельника» Кирилл Брагин поделится профессиональными секретами и ответит на вопросы желающих узнать больше о работе в сфере IT. Узнать о вебинаре больше можно здесь.

— А такое бывает?

— Вы знаете, про Вьетнам пишут много в разных журналах, но я нигде не видел самого важного предупреждения: магистральный интернет-канал идет по дну моря и очень часто рвется. То есть, случись что, у вас нет ни Google-диска, ни Google-документов, в скайпе можно посылать только текстовые сообщения, разве что «Яндекс. Диск» еще работает. А на восстановление уходят не часы, а недели. Это одна из причин, по которой «страну у моря» я подумываю сменить, например, на Калининград. Хотя и Рига мне очень нравится… В любом случае, у меня трое детей, и хочется, чтобы они получили качественное образование.

— Кстати, важен ли часовой пояс руководителя компании?

— Важен. Так или иначе, приходится жить по графику своих сотрудников и клиентов, ведь руководитель нужен здесь и сейчас, а не когда-то потом. Это влияет на скорость, а значит, и на эффективность работы, и на лояльность клиентов. Не готовы ложиться только в шесть утра по своему времени? Наймите руководителя. Ведь руководитель и владелец — это не одно и то же.

— Вы сказали про скорость: после работы в сети офлайн не кажется вам медленным?

— Интернет помогает существенно ускорить работу как за счет простых коммуникаций — текстовых сообщений, заметок, скриншотов, так и просто задавая ритм композициями из Google Music. Но чем больше скорость работы, тем быстрее от нее устаешь, тем сильнее устают сотрудники, причем не только физически, но и морально. Офлайн и просто общение, когда у тебя выдалось 15 минут свободного времени, — большой подарок. Можно расслабиться, пообсуждать кино, узнать, что аккаунт-менеджер Юля — фанат серии фильмов «Пила», а программист Артур умудрился с кем-то подраться в клубе. Офлайн спасительно медленный. В нем есть возможность сесть на велосипед и проехать 20–30 километров, размышляя о делах, любимых и просто всякой всячине. В этом плане даже очереди в государственных учреждениях имеют свои позитивные стороны.

— А успешный офлайновый бизнес смогли бы сейчас создать?

— Мне сложно представить бизнес, который никак не контактирует с интернетом. Это что-то из области фантастики теперь, видимо. Тем более что удаленная работа — это всего лишь способ коммуникаций, а бизнес остается бизнесом. Если же вы имеете в виду переход на работу в офисе, то добавятся свои риски и расходы, но, с другой стороны, исчезнут некоторые риски удаленной работы. Например, девушка не заберет вашего программиста обустраивать «гнездо» во время сдачи проекта, разного рода «домашним» факторам будет противостоять правильная рабочая атмосфера.

— Вернемся к кадровому вопросу: как вы обеспечиваете качество работы, если предпочитаете нанимать тех, у кого не так много опыта?

— Во-первых, мы разделили направления. Это универсальный совет — не держать все яйца в одной корзине. Модули, компоненты, шаблоны для сайтов, CRM делает одна группа, а занимается поддержкой сайтов, что более ответственно, другая. Во-вторых, изначально стараемся отчетливо понимать, кого мы принимаем к себе, потому что «качественно выполненная задача» — это еще и «оперативно», «целиком и полностью». Я всем даю несколько шансов, конечно, потому что у всех бывают проблемы и в том числе у меня самого. Но если человек — ходячая проблема, то зачем иметь с ним дело? Например, для нас крайне важно, чтобы если человек взялся за дело, то не бросал его на середине. Поэтому стараемся расставлять «майлстоуны» — этапы, на которых должна произойти проверка, чтобы не допустить ситуации, когда человек ничего не сделал за отведенное ему время, а до дедлайна осталась пара дней. К сожалению, это результат неприятного опыта, последствия которого все еще аукаются. Кроме того, выплаты у нас происходят два раза в месяц — это мотивирует успеть сдать проект до определенной даты.

— Вам нужна уверенность в удаленном сотруднике, но и ему тоже? Редкий фрилансер не боится, что его обманут…

— За семь лет фриланса я только один раз сталкивался с ситуацией, когда за сделанную работу мне не заплатили. И то вначале я согласился сотрудничать на безвозмездной основе, а заказчик посмотрел на результаты, сказал, что получается хорошо, и пообещал деньги. Правда, я их так и не увидел. Может быть, это прозвучит пафосно, но нужно работать на репутацию. Я сам буду с семьей сидеть на рисе, но сотрудникам заплачу — я ведь не хочу, чтобы они, в свою очередь, меня подвели. Кроме того, я сам не использую пиратские софт, музыку, книги, кино: не хочешь быть обманутым и обворованным — начни с себя.

 

 

— И налоги все платите? А перед какой страной отчитываетесь о доходах?

— В данный момент перед Вьетнамом. Для меня особенности вьетнамского налогообложения несколько туманны. У нас есть вьетнамский юрист, который решает проблемы с налогами, визами и прочим. Во-первых, не хочется сидеть и ждать «гостей», во-вторых, все больше заказчиков предпочитают оплату по безналичному расчету, в-третьих, рано или поздно все равно пришлось бы узаконить деятельность компании, иначе она бы просто замерла в своем развитии, а это равносильно смерти.

— Переезд за границу, необходимость вести дела официально… Стартовый капитал должен быть большим?

— Конечно, чем больше, тем лучше, но нехватка средств — проблема не критическая, решаемая. Деньги всегда где-то есть, и у них есть владелец, в котором можно пробудить энтузиазм к вашей идее. То, что в сутках 24 часа, — проблема куда более сложная, потому что основной капитал — это время. Рано или поздно появится финансовая «подушка безопасности», а вот пару лишних часов припасти в заначке не выйдет. И надо максимально удачно вложить его сейчас, чтобы не жалеть потом.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Ещё по теме:

Все о сайтостроительстве - 2

Все о сайтостроительстве - 2

Все о сайтостроительстве. Дизайн и верстка.

4 марта 2014 0 646
13 мыслей о своей работе от настоящего программиста

13 мыслей о своей работе от настоящего программиста

Простые истины о непростой работе специалистов по IT-технологиям

11 декабря 2015 0 395
ПО-родному

ПО-родному

Какие перспективы у отечественного программного обеспечения и почему о них надо задуматься

19 января 2016 0 452

Свежие статьи

Пряники, лайки и бейджи

Пряники, лайки и бейджи

Директор по развитию «Пряники.com» о том, как грамотно геймифицировать бизнес

23 февраля 2018 0 4
Как Тор Одина нашел

Как Тор Одина нашел

САО, СЭО, СМО и СПО. Да, стройотряды все еще существуют

23 февраля 2018 0 36
Менеджер у аппарата

Менеджер у аппарата

Аскетичный или многофункциональный, без рекламы или без сбоев? Выбираем наиболее удобный мессенджер

22 февраля 2018 0 23